Aviz Legal

1. Informații generale

Toate activitățile site-ului respectă legislația română și europeană. Accesarea site-ului implică acceptul integral al prezentului Aviz Legal.

2. Proprietate intelectuală și industrială

Întreg conținutul site-ului – texte, imagini, logo-uri, elemente grafice, design, software, coduri sursă și orice alte materiale – este proprietatea exclusivă a CrystalLux Romania și este protejat de legislația română și europeană.

Este strict interzisă reproducerea, copierea, modificarea, distribuirea, transmiterea, vânzarea, sublicențierea sau orice altă utilizare a materialelor site-ului fără acordul scris prealabil al CrystalLux Romania.

3. Utilizarea site-ului

Site-ul poate fi folosit exclusiv în scopuri legale și personale.

Este interzisă orice utilizare care încalcă legea, bunele moravuri sau drepturile terților.

Tentativele de hacking, acces neautorizat, copiere ilegală sau interferență cu funcționarea site-ului constituie infracțiuni și vor fi sancționate legal.

4. Politica de confidențialitate și protecția datelor (GDPR)

Datele colectate sunt folosite exclusiv pentru procesarea comenzilor, comunicarea cu clienții, marketing și îmbunătățirea serviciilor.

Datele nu vor fi vândute sau distribuite terților fără consimțământul explicit, cu excepția obligațiilor legale.

Cookie-urile sunt folosite pentru funcționarea site-ului; continuarea navigării implică acceptul lor.

Datele colectate pot fi stocate pe termen lung și utilizate pentru profilarea comportamentului clienților și marketing personalizat, doar cu consimțământ explicit și respectarea drepturilor utilizatorului conform legislației.

5. Comenzi, livrare și plăți

Comenzile se plasează exclusiv prin www.crystallux.ro.

Livrarea se face prin curieri autorizați; CrystalLux Romania nu răspunde pentru întârzieri externe.

Plățile online sunt securizate, dar CrystalLux Romania nu poate fi trasă la răspundere pentru fraude, erori bancare sau probleme cauzate de terți.

CrystalLux Romania nu garantează disponibilitatea permanentă a produselor; stocurile sunt actualizate periodic.

6. Politica de retur și garanții

Returnarea produselor este posibilă în termen de 14 zile calendaristice de la primire, conform legislației române.

Produsele trebuie returnate neutilizate și în ambalaj original.

Garanția respectă legislația română; defectele constatate vor fi soluționate conform legii.

CrystalLux Romania nu răspunde pentru daune cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produselor sau de transportul necorespunzător.

7. Limitarea răspunderii

CrystalLux Romania nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de profit, pierderi de date sau alte prejudicii cauzate de utilizarea site-ului sau a produselor.

Site-ul și serviciile sunt furnizate „ca atare” fără garanții suplimentare, cu excepția celor impuse de lege.

CrystalLux Romania nu răspunde pentru conținut generat de utilizatori, recenzii, comentarii sau postări externe.

CrystalLux Romania nu poate fi trasă la răspundere pentru opinii, recenzii sau comentarii publicate de utilizatori, inclusiv dacă acestea sunt eronate sau defăimătoare.

8. Link-uri și terțe părți

Site-ul poate conține link-uri către site-uri externe; CrystalLux Romania nu răspunde pentru conținutul, politicile sau practicile acestora.

Accesarea link-urilor se face pe propria răspundere.

9. Campanii, promoții și newsletter

CrystalLux Romania poate derula campanii promoționale, reduceri sau newslettere fără notificare prealabilă.

Orice pierdere, neconcordanță sau inconvenient cauzat de promoții, reduceri greșite sau modificarea termenelor nu angajează răspunderea CrystalLux Romania.

10. Drepturi de proprietate asupra materialelor trimise de utilizatori

Orice material, text, imagine sau alt conținut transmis către site devine responsabilitatea expeditorului.

Utilizatorul garantează că materialele nu încalcă drepturile terților și exonerează CrystalLux Romania de orice răspundere.

11. Modificarea Avizului Legal și a site-ului

CrystalLux Romania își rezervă dreptul de a modifica prezentul Aviz Legal și conținutul site-ului în orice moment, fără notificare prealabilă.

Continuarea accesării site-ului implică acceptul automat al modificărilor.

12. Forță majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor dacă aceasta este cauzată de evenimente de forță majoră: calamități, conflicte, greve, pandemii, acte guvernamentale sau alte evenimente imprevizibile și inevitabile.

13. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentul Aviz Legal este guvernat de legislația română.

Litigiile se soluționează pe cale amiabilă sau, dacă nu este posibil, în fața instanțelor competente din România.

14. Exonerare completă pentru site și comerț online

CrystalLux Romania nu răspunde pentru erori tehnice, întreruperi de serviciu, atacuri cibernetice, pierderi de date sau daune provocate de factori externi.

Accesarea site-ului și utilizarea produselor se face pe propria răspundere a utilizatorului.

Orice neînțelegeri privind plăți, livrări, promoții sau conținut sunt rezolvate conform legii, fără ca CrystalLux Romania să fie trasă la răspundere suplimentară.

15. Politica de cookie-uri

CrystalLux Romania utilizează cookie-uri pentru funcționalitatea site-ului, analiză trafic, personalizarea experienței utilizatorului și marketing. Continuarea navigării implică acceptul utilizatorului.

Utilizatorul poate gestiona sau șterge cookie-urile în setările browserului.

16. Contact

Pentru întrebări sau reclamații, ne puteți contacta la adresa de email: contact@crystallux.ro

Site-ul www.crystallux.ro / CrystalLux Romania este deținut și operat de STOEAN STEFAN-VALENTIN PFA ,Nr. înregistrare Reg. Com. F2025028282001,CUI 52272059.